【实训平台答案】尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加

电大职业技能实训平台行政管理专业《个人与团队管理》参考答案

 

尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小付上去就是一拳， 我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？ 旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法， 师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场 ，师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持，第七个部门是设计科室， 张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上 ，张工表示坚决支持， 这第一次还得您派俩人参加，您看派谁去？ 张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。
根据以上案例，回答81~85题。
81、案例中，小付很顺利地获得了大家的支持，这充分反映了他（ A ）。
（A）善于进行沟通 （B）善于进行思考
（C）工作积极认真 （D）工作踏实严谨
解析：小付对不同的沟通对象采取不同的沟通方式，并取得良好效果，是个善于进行沟通的人。对应序号GS34知识点。
82、小付和他师兄沟通时，上去先给了他师兄一拳，他的这一做法属于非语言沟通中的（ B ）。
（A）副语言沟通 （B）身体语言沟通
（C）道具沟通 （D）书面沟通
解析：小付通过身体运动来沟通，属于非语言沟通中的身体语言沟通。对应序号GS46知识点。
83、小付挨个的去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的（　D　）。
（A）小组讨论 （B）讲话
（C）简短指示 （D）一对一
解析：个上上教材第120页，口头语言沟通的方式。对应序号GS39知识点。
84、案例中，小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班，这属于员工发展循环周期步骤中的（　C　）。
（A）明确发展需求 （B）同意发展目标
（C）选择发展方法 （D）检查目标
解析：个人下教材第60页发展循环周期。对应序号GX22知识点。
85、通过小付的这种沟通方式，我们可以初步判断他是( A )。
（A）积极自信的人 （B）专横武断的人
（C）消极自卑的人 （D）勇敢好斗的人
解析：小付说话切题，言行适度，清楚表明自己的需求，符合积极自信的人的特点。对应序号GS28知识点。

 

特别提示：试题选项可能会打乱，请注意选项内容

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