【单选答案】 包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 标准答案： 注意答案选项可能调整序号，以选项内容为准。 标准答案为： 外因
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