题目：( )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。
标准答案：外因
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下一篇:【标准答案】( )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。